Il servizio flotte di Škoda propone le soluzioni migliori per la manutenzione del veicolo, un’assistenza mirata e ricambi di qualità, in tempi rapidi e a prezzi convenienti, il contatto con ogni Cliente Business è seguito da personale Service formato e specializzato in ambito Flotte.
Servizio SMS
Un SMS avvisa tempestivamente il Cliente quando la vettura è pronta per essere ritirata.
Risposta entro un’ora
È questo il tempo massimo entro cui il personale Service di riferimento è tenuto a rispondere alle richieste del Cliente.
Appuntamenti in tempi rapidi
Per gli interventi straordinari è prevista un'attesa massima di tre giorni dal contatto telefonico.
Area attesa Clienti
Un'area dedicata e attrezzata per poter proseguire il proprio lavoro durante l'intervento d'officina.
Free WI FI Zone
Un hotspot gratuito per l'accesso a Internet è a disposizione nell'area di attesa dedicata.
Interventi immediati
Nei Service Partner Škoda dedicati alle flotte, tutti gli interventi con appuntamento ed eseguibili entro un'ora e mezza vengono effettuati immediatamente con un concreto risparmio di tempo.
Servizio Mobilità ŠKODA
Il traino presso il Service Partner Škoda più vicino diminuisce al massimo il disagio garantendo un servizio tempestivo ed efficiente.
Servizio navetta
Se lo si desidera è possibile essere accompagnati in un luogo concordato entro un raggio di 20 km dal centro specializzato Škoda Service Flotte.
Servizio Ritiro e Riconsegna
Entro i 20 km dal centro Škoda specializzato Service Flotte, non c'è da preoccuparsi di nulla: il Service Partner ritira l'auto e la riconsegna a intervento concluso in un luogo preventivamente concordato.
